GS1 数字链接是产品标签的未来

如果你在过去几年里买过任何东西,大概率已经见过它——包装上那个比传统条码更大、更方正的二维码。它可能印在咖啡袋的背面、洗发水瓶的侧面,或者药品盒的底部。

这不是普通的二维码。它背后是一项正在重新定义”产品标签”含义的全球标准——GS1 数字链接(GS1 Digital Link)。


从”一串数字”到一个入口

传统的一维条码(UPC/EAN)已经服务全球零售业近半个世纪。它的工作很简单:识别产品是什么。收银台扫一下,系统知道这是一瓶 500ml 的洗发水,价格是多少。

但它的能力也止步于此。

传统条码只能承载一串数字,无法告诉你这瓶洗发水是不是有机的、成分从哪里来、如何回收包装、有没有最新的安全警示。消费者想知道更多,包装上却没有更多空间。一项调查显示,81% 的英国消费者希望获得比包装上现有信息更多的产品信息,四分之三的人认为透明度是建立品牌信任的关键。

于是品牌开始做一件事:在包装上印多个码——一个给收银台、一个给消费者扫码看详情、一个给供应链追踪、一个给会员积分。

结果呢?包装越来越乱,消费者越来越困惑。

GS1 数字链接的出现,就是为了终结这种混乱。


什么是 GS1 数字链接?

简单说,GS1 数字链接是一种把 GS1 标识符(比如 GTIN 产品代码)编码成 Web 地址(URL)的标准方法。

听起来抽象?换个说法:

传统条码是一串数字,扫码枪读了之后去数据库查”这是什么”。GS1 数字链接是一个网址,扫码后直接打开网页,但这个网页不是固定的,而是根据扫码的人、扫码的设备、扫码的场景动态呈现不同内容。

收银台扫它完成结账;消费者用手机扫它,看到产品详情、营养成分、使用视频、回收指南;供应链合作伙伴扫它,获取批次号、有效期、物流信息。

一个码解决所有需求。

这背后是 GS1 数字链接的核心设计:URI 中编码了 GTIN 等标识符,还可以附加批次号、序列号、有效期等更细粒度的信息。解析器(Resolver)根据请求的上下文,把同一个标识指向不同的信息源。品牌可以在不改变包装的情况下,随时更新链接背后的内容。


为什么说它是产品标签的未来?

1. Sunrise 2027:全球零售业的统一行动

2020 年底,GS1 发起了全球二维码迁移计划。2023 年 2 月,GS1 在布鲁塞尔全球论坛上正式宣布了 Sunrise 2027——到 2027 年底,全球零售商将具备扫描二维条码(QR 码和 DataMatrix 码)的能力。

这意味着到 2027 年,支持 GS1 数字链接的二维码将在全球零售收银台被普遍接受。产品包装上可以彻底移除传统的一维条码,只保留一个二维码。

这不是某个品牌或某个国家的实验,而是全球供应链的统一升级。

2. 一个码,无限可能

GS1 数字链接最直接的改变是:包装上只需要一个码。

这个码同时服务于:

  • 收银结账,和传统条码一样快、一样可靠
  • 消费者互动,扫码查看产品详情、营养信息、使用说明、认证证书、品牌故事、促销活动
  • 供应链追溯,批次号、有效期、产地、物流信息一目了然
  • 监管合规,满足数字产品护照(DPP)等新兴法规对产品信息数字化披露的要求

3. 信息永不过时

传统包装上的信息一旦印上去就固定了。GS1 数字链接完全不同:码是固定的,但码背后的内容可以随时更新。

产品召回?登陆页面立刻更新,任何扫码的人都能收到通知。新认证获批?新增一个链接类型指向认证页面。配方调整?营养成分信息实时同步。

包装不需要重印,信息却能保持最新。

4. 精准分发,因人而异

GS1 数字链接支持根据不同场景返回不同内容。同一个二维码:

  • 临床专业人士扫码,看到处方信息、临床研究数据
  • 患者扫码,看到通俗版用药指南、常见问题
  • 普通消费者扫码,看到产品详情、品牌故事
  • 收银台扫码,完成交易

不同的人扫,看到最适合自己的那一面。


两个真实可扫的示例

GS1 数字链接不是一个抽象概念。下面这两个链接都符合 GS1 数字链接标准,可以直接用手机相机、微信或任何 GS1 合规扫码工具打开:

  • https://id.gtin.xin/01/07612345003993
  • https://id.gtin.xin/01/07612345001104

第一个链接的 GTIN 为 07612345003993,第二个为 07612345001104。扫码后解析器会根据扫码者的角色、设备类型、所在地区,自动匹配最合适的返回内容:

  • 在收银台扫,返回价格与交易信息
  • 用手机扫(消费者场景),返回产品详情、营养成分、品牌故事
  • 用供应链 PDA 扫,返回批次号、有效期、物流节点
  • 用医生/药师终端扫,返回合规文件、临床研究数据

同一个 URI,不同的人看到不同的页面。这就是 GS1 数字链接和传统条码最本质的区别。


它已经在发生

GS1 数字链接不是停留在 PPT 里的概念。

亿滋国际(Mondelēz)在意大利的 Saiwa 产品上试点 GS1 数字链接二维码,把产品标识与批次、有效期信息连接,同时为消费者提供产品、可持续性和处置信息。

爱尔兰的 Kinsale Mead 成为该国首个推出 GS1 二维码的品牌,每一瓶蜂蜜酒都直接连到专属产品页面。

The Nature of Things 这家爱尔兰天然精油和香料生产商,用 GS1 二维码向消费者分享更深层的产品信息。

在中国,GS1 数字链接已被写入国家标准,国家二维码综合服务平台已上线运行。

更关键的是,ISO/IEC 18975:2024 国际标准已将 GS1 数字链接纳入其中,描述了把全球唯一标识符与 URL 结合的方法。这意味着 GS1 数字链接不再只是 GS1 的内部标准,而是全球公认的国际标准。


品牌现在就该行动

Sunrise 2027 不是终点,而是起点。

对品牌而言,现在开始拥抱 GS1 数字链接,意味着:

  • 更精简的包装设计,一个码取代多个码,释放宝贵的包装空间
  • 更低的合规成本,信息更新无需重印包装
  • 更强的消费者信任,透明、可验证的产品信息建立品牌忠诚度
  • 更智能的供应链,实时数据共享,精准追溯,高效召回
  • 更丰富的第一方数据,了解消费者扫码后看什么、对什么感兴趣

GS1 已经为行业提供了清晰的路线图和技术标准。二维码生成、解析器部署、标签打印,整套技术栈已经成熟。问题不再是”要不要做”,而是”什么时候开始做”。


标签的下一站

过去四十年,产品标签是一串数字——识别产品,仅此而已。

未来十年,产品标签将是一个入口——连接消费者、连接供应链、连接品牌与世界的每一次互动。

GS1 数字链接正在把”标签”从静态的标识变成动态的连接。它不只是一种技术选项,而是全球零售业正在共同奔赴的新常态。

到 2027 年,当全球收银台都能扫描二维码时,那些还在用传统条码的品牌会发现:不是消费者在抛弃他们,而是整个行业已经向前走了。

产品标签的下一个十年,会从你扫的那个二维码开始。